Regarding additional support

エコガイドカフェでは、病気、怪我、障害により身体に制限のあるお客様、また妊娠中のお客様、ご高齢のお客様、小さなお子様連れのお客様、同伴者のいない未成年のお客様、ペットをお連れのお客様など、追加のサポートが必要なお客様をサポ​​ートすることに専念しています。
私たちの目標は、すべてのゲストが快適で安心して体験を楽しめるようにすることです。

ただし、スタッフの都合や他のお客様のご予約状況により、ご要望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。つきましては、お早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

At EcoGuideCafe, we are dedicated to assisting guests with physical limitations due to illness, injury, or disability, as well as those who may need additional support, including pregnant guests, seniors, guests traveling with young children, unaccompanied minors, and guests with pets. Our goal is to ensure that all guests can enjoy their experience with comfort and peace of mind.

However, please note that there may be occasions when we cannot accommodate certain requests due to the availability of staff or other guests’ reservations. Therefore, we kindly ask that you reach out to us as early as possible for assistance.